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Integration Specialist

Fracttal

Fracttal

IT
Santiago, Santiago Metropolitan Region, Chile
Posted on Saturday, September 14, 2024
Si te apasiona la tecnología y sueñas con ser un agente del cambio en el mundo, esta es tu oportunidad de brillar mientras contribuyes a hacerlo más seguro, eficiente y sostenible.

Somos mucho más que una empresa: somos una fuerza motriz en la transformación digital de la industria de Mantenimiento y Gestión de Activos. Desde nuestra sede central en España hasta nuestras filiales en Chile, Colombia, Brasil y México, estamos redefiniendo el panorama del mantenimiento a nivel global.

Imagina ser parte de una plataforma de mantenimiento inteligente que está revolucionando la forma en que miles de empresas en todo el mundo gestionan sus operaciones y activos. ¡Tu visión y pasión se unirán en un emocionante viaje hacia el futuro tecnológico

Tu Misión Es

Garantizar que los clientes integren sus sistemas con Fracttal de manera que añadan valor a sus procesos y faciliten la gestión de mantenimiento. Actúa como un experto técnico de integraciones, ayudando a los clientes a integrar sus procesos de mantenimiento con Fracttal a través de servicios Web, conexiones a bases de datos o Fracttal HUB.

Tu Misión

  • Asesoría Técnica Proactiva: Colaborar con el equipo de ventas para identificar necesidades técnicas y ofrecer soluciones de integración e infraestructura adecuadas.
  • Soporte en Pre-Venta: Asesorar a los clientes, resolviendo inquietudes técnicas sobre sus proyectos de integración con Fracttal y otras plataformas, basados en un análisis detallado de sus necesidades.
  • Propuestas Técnicas: Preparar y presentar propuestas que aborden eficazmente las preocupaciones técnicas de los clientes.
  • Gestión de Proyectos en Post-venta :Actuar como el principal responsable del proyecto, asegurando una implementación exitosa del proyecto de integración al trabajar estrechamente con el equipo de tecnología.
  • Coordinar la ejecución y desarrollo de las actividades del equipo de tecnología durante el proceso de desarrollo e implementación, garantizando que todas las tareas se realicen de acuerdo con los plazos y estándares establecidos.
  • Servir como el punto de contacto principal para los clientes, proporcionando actualizaciones regulares sobre el progreso de la implementación y gestionando sus expectativas.
  • Supervisar las integraciones, asegurando que se desarrollen sin contratiempos y se cumplan los requisitos del cliente. - Gestionar la resolución de problemas que surjan durante la implementación, trabajando con el equipo técnico para asegurar soluciones rapidas y efectivas.
  • Mantener una comunicación fluida con los clientes, garantizando que estén informados y satisfechos con el progreso y la calidad de la implementación.
  • Realizar asistencia presencial para brindar soporte al cliente, visitas a terreno en los casos que sea necesario.

Habilidades y conocimiento requerido

  • Título en Ingeniería de Software, Ciencias de la Computación o campo relacionado.
  • Mínimo de 3 años de experiencia en integraciones, gestión de proyectos o roles similares.
  • Experiencia laboral desmotrabale con Servicios Web, base de datos (SQL).
  • Conocimiento de ERPs y Power BI.
  • Capacidad para gestionar y coordinar proyectos técnicos, asegurando que se cumplan los plazos y estándares de calidad.
  • Excelentes habilidades de comunicación verbal y escrita, con la capacidad de interactuar efectivamente con clientes y equipos internos.

Opcionales

Que tenemos para ti

  • Contrato laboral indefinido
  • Salario acorde al mercado
  • Modalidad hibrida (3 días oficna y 2 teletrabajo)
  • Aprendizaje continuo es uno de nuestros valores de crecimiento personal y laboral, contamos con una política de Financiamiento de estudios 🎓
  • Seguro complementario, nos importa tu salud y bienestar.
  • Si tienes peludos 🐶😻🐰 contarás con un bono Petfriendly , porque ellos también nos importan.
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