Customer Education Specialist
Fracttal
This job is no longer accepting applications
See open jobs at Fracttal.See open jobs similar to "Customer Education Specialist" Kayyak.Customer Service, Sales & Business Development
Medellín, Medellin, Antioquia, Colombia
Posted on Dec 23, 2024
¡Únete a nuestros héroes y heroínas del Mantenimiento!
¿Estás listo para unir fuerzas con verdaderos héroes y heroínas del Mantenimiento?
Somos mucho más que una empresa: somos una fuerza motriz en la transformación digital de la industria de Mantenimiento y Gestión de Activos. Desde nuestra sede central en España hasta nuestras filiales en Chile, Colombia, Brasil y México, estamos redefiniendo el panorama del mantenimiento a nivel global.
En Fracttal, estamos comprometidos en ayudar a nuestros clientes a aprovechar al máximo nuestra plataforma líder en gestión de mantenimiento. Buscamos un Especialista en Educación de Clientes que quiera marcar la diferencia diseñando estrategias educativas y de marketing digital para garantizar que nuestros usuarios dominen Fracttal One.
El proposito
Responsable de desarrollar e implementar estrategias educativas y de marketing digital para facilitar la adopción efectiva de Fracttal One. Su rol incluye la creación de contenido educativo, la formación de clientes y la ejecución de campañas de marketing para asegurar que los usuarios maximicen el valor de la plataforma.
Tu misión
Creación De Contenido Educativo
Diseñar y actualizar guías, tutoriales, videos y casos de éxito que expliquen nuestras funcionalidades de manera práctica y atractiva.
Capacitación y Entrenamiento
Implementar programas de formación virtuales y presenciales, evaluando su impacto en el aprendizaje de los clientes.
Marketing Digital Educativo
Desarrollar campañas innovadoras en redes sociales, email y webinars para potenciar el conocimiento y uso del producto.
Colaboración Estratégica
Trabajar en equipo con Producto, Comercial y Soporte para garantizar que el contenido educativo esté alineado con nuestras metas.
Análisis y Mejora Continua
Monitorear métricas y feedback para optimizar estrategias y materiales educativos, asegurando que siempre entreguemos valor.
Habilidades requeridas
✔ Formación Académica
Título en Marketing, Comunicación, Ingeniería o afines.
✔ Experiencia
Mínimo 3 años en marketing de productos tecnológicos o SaaS, creación de contenido educativo y capacitación.
✔ Habilidades
Español e inglés avanzado.
Competencias Claves ️
Únete a nosotros y desencadena tu potencial en un entorno que celebra la innovación, fomenta el crecimiento y reconoce el valor de cada contribución. Juntos, estamos dando forma al mañana mientras optimizamos el presente. ¡Embárcate en esta emocionante travesía hacia el éxito con nosotros!
¿Estás listo para unir fuerzas con verdaderos héroes y heroínas del Mantenimiento?
Somos mucho más que una empresa: somos una fuerza motriz en la transformación digital de la industria de Mantenimiento y Gestión de Activos. Desde nuestra sede central en España hasta nuestras filiales en Chile, Colombia, Brasil y México, estamos redefiniendo el panorama del mantenimiento a nivel global.
En Fracttal, estamos comprometidos en ayudar a nuestros clientes a aprovechar al máximo nuestra plataforma líder en gestión de mantenimiento. Buscamos un Especialista en Educación de Clientes que quiera marcar la diferencia diseñando estrategias educativas y de marketing digital para garantizar que nuestros usuarios dominen Fracttal One.
El proposito
Responsable de desarrollar e implementar estrategias educativas y de marketing digital para facilitar la adopción efectiva de Fracttal One. Su rol incluye la creación de contenido educativo, la formación de clientes y la ejecución de campañas de marketing para asegurar que los usuarios maximicen el valor de la plataforma.
Tu misión
Creación De Contenido Educativo
Diseñar y actualizar guías, tutoriales, videos y casos de éxito que expliquen nuestras funcionalidades de manera práctica y atractiva.
Capacitación y Entrenamiento
Implementar programas de formación virtuales y presenciales, evaluando su impacto en el aprendizaje de los clientes.
Marketing Digital Educativo
Desarrollar campañas innovadoras en redes sociales, email y webinars para potenciar el conocimiento y uso del producto.
Colaboración Estratégica
Trabajar en equipo con Producto, Comercial y Soporte para garantizar que el contenido educativo esté alineado con nuestras metas.
Análisis y Mejora Continua
Monitorear métricas y feedback para optimizar estrategias y materiales educativos, asegurando que siempre entreguemos valor.
Habilidades requeridas
✔ Formación Académica
Título en Marketing, Comunicación, Ingeniería o afines.
✔ Experiencia
Mínimo 3 años en marketing de productos tecnológicos o SaaS, creación de contenido educativo y capacitación.
✔ Habilidades
- Marketing digital y análisis de datos.
- Desarrollo de materiales educativos.
- Trabajo en equipo.
Español e inglés avanzado.
Competencias Claves ️
- Proactividad y enfoque en resultados.
- Comunicación efectiva y empatía.
- Capacidad para gestionar múltiples proyectos.
- Contrato laboral indefinido
- Salario acorde al mercado
- Trabajo hibrido( 3 días presencial y 2 teletrabajo).
- Aprendizaje continuo es uno de nuestros valores de crecimiento personal y laboral, contamos con una política de Financiamiento de estudios
- Seguro complementario, nos importa tu salud y bienestar.
- Si tienes peludos contarás con un bono Petfriendly , porque ellos también nos importan.
- Si la vida sana y fitness es lo que te motiva, contarás con un bono para subsidiar tu actividad deportiva.
- Nuestro autocuidado es primero, encontrarás sesiones de Wellness time que tiene como propósito generar instancias de bienestar.
- Aquí celebramos cumpleaños, por lo que tendrás un día libre para festejar tu cumpleaños
- Si estás pensando en formar un hogar y casarte, cuentas con días adicionales libres por matrimonio.
Únete a nosotros y desencadena tu potencial en un entorno que celebra la innovación, fomenta el crecimiento y reconoce el valor de cada contribución. Juntos, estamos dando forma al mañana mientras optimizamos el presente. ¡Embárcate en esta emocionante travesía hacia el éxito con nosotros!
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