Si te apasiona la tecnología y sueñas con ser un agente del cambio en el mundo, esta es tu oportunidad de brillar mientras contribuyes a hacerlo más seguro, eficiente y sostenible.

Somos mucho más que una empresa: somos una fuerza motriz en la transformación digital de la industria de Mantenimiento y Gestión de Activos. Desde nuestra sede central en España hasta nuestras filiales en Chile, Colombia, Brasil y México, estamos redefiniendo el panorama del mantenimiento a nivel global.

Imagina ser parte de una plataforma de mantenimiento inteligente que está revolucionando la forma en que miles de empresas en todo el mundo gestionan sus operaciones y activos. ¡Tu visión y pasión se unirán en un emocionante viaje hacia el futuro tecnológico!

El proposito 🌎

Gestionar los proyectos de los servicios contratados y ofrecidos por el área comercial relacionados con los productos de la empresa asegurando la reducción y optimización del time-to-value de los clientes.

Tu misión 🚀

Desarrollar los proyectos piloto del software, realizando las fases de activación, levantamiento, implementación y puesta en marcha.
Demostrar el valor de Fracttal mediante presentaciones técnicas, alineando las capacidades de Fracttal con los objetivos del cliente así de alguna forma garantizar la retención y el crecimiento de los clientes Fracttal.
Realizar demostraciones y asesorías técnicas del producto a clientes con el objetivo de capacitar sobre el software.
Realizar proyectos de onboarding que son derivados por el área comercial y Customer Success.
Conducir los planes de puesta en marcha remotos.Gestionar el contacto y seguimiento de Casos de Éxito con clientes actuales.
Elaborar y reportar mensualmente el informe de avances de proyectos para la Dirección de Experiencia.
Realizar seguimiento de objetivos de clientes para su completa adaptación con la plataforma.
Garantizar la retención y el crecimiento de los clientes.
Realizar auditorías periódicas a clientes estratégicos para evaluar la usabilidad de Fracttal

Habilidades requeridas 🧩

Tecnólogo o profesional en mantenimiento Mecánico, Ingeniería Mecánica Industrial, Ingeniería Civil Industrial, Ingeniería en Computación, Ingeniería en Sistemas o Informática.

2 años de experiencia en planificación de mantenimiento y gestión de proyectos.
3 años de experiencia en empresas de tecnología.
2 años de experiencia en el área comercial.
Habilidades técnicas:
Gestión de mantenimiento – Nivel avanzado.
Inglés – Nivel avanzado.
MS Office – Nivel intermedio.
CRM – Nivel intermedio.
Intercom – Nivel avanzado.
Conocimiento de herramientas de gestión de proyectos.
Redacción de informes técnicos.

¡Conocimientos que son un plus! 🎖️

Conocimiento en plataformas de Business Analytics.
Conocimiento avanzado en plataformas de User Journey (User Flow, Appcues, WalkMe, User Pilot).

Que tenemos para ti 🧢

Contrato laboral indefinido
Salario acorde al mercado
Trabajo Remoto (Depende del cargo)
Aprendizaje continuo es uno de nuestros valores de crecimiento personal y laboral, contamos con una política de Financiamiento de estudios 🎓
Seguro complementario, nos importa tu salud y bienestar.
Si tienes peludos 🐶😻🐰 contarás con un bono Petfriendly , porque ellos también nos importan.
Si la vida sana y fitness es lo que te motiva, contarás con un bono para subsidiar tu actividad deportiva.
Nuestro autocuidado es primero, encontrarás sesiones de Wellness time que tiene como propósito generar instancias de bienestar.
Aquí celebramos cumpleaños, por lo que tendrás un día libre para festejar tu cumpleaños 🥳
Si estás pensando en formar un hogar y casarte, cuentas con días adicionales libres por matrimonio.

¿Qué esperas para unirte al equipo? 👨🏻‍💻👩🏽‍💻

Únete a nosotros y desencadena tu potencial en un entorno que celebra la innovación, fomenta el crecimiento y reconoce el valor de cada contribución. Juntos, estamos dando forma al mañana mientras optimizamos el presente. ¡Embárcate en esta emocionante travesía hacia el éxito con nosotros! 🌟

Departamento: User Experience
Puesto: Project specialist
Ubicaciones: Colombia
Estado remoto: Híbrido
Tipo de empleo: Tiempo completo
Nivel de empleo: Profesionales