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Tienes espíritu comercial, pasión por la tecnología y ganas de marcar la diferencia?
En Fracttal estamos buscando un/a Project Specialist que quiera ser protagonista en la transformación digital de la industria del mantenimiento y gestión de activos.

🌍 Desde nuestra casa matriz en España y con presencia en Chile, Colombia, Brasil y México, estamos revolucionando la forma en que miles de empresas en todo el mundo gestionan sus operaciones.
¿Te imaginas ser parte de esta revolución inteligente? Este es tu momento.

El propósito 🌎

Gestionar los proyectos de los servicios contratados y ofrecidos por el área comercial relacionados con los productos de la empresa asegurando la reducción y optimización del time-to-value de los clientes.

Tu misión 🚀

• Desarrollar los proyectos piloto del software, realizando las fases de activación, levantamiento, implementación y puesta en marcha.

• Demostrar el valor de Fracttal mediante presentaciones técnicas, alineando las capacidades de Fracttal con los objetivos del cliente así de alguna forma garantizar la retención y el crecimiento de los clientes Fracttal.

• Realizar demostraciones y asesorías técnicas del producto a clientes con el objetivo de capacitar sobre el software.

• Realizar proyectos de onboarding que son derivados por el área comercial y Customer Success.

• Conducir los planes de puesta en marcha remotos.

• Gestionar el contacto y seguimiento de Casos de Éxito con clientes actuales.
• Elaborar y reportar mensualmente el informe de avances de proyectos para la Dirección de Experiencia.

• Realizar seguimiento de objetivos de clientes para su completa adaptación con la plataforma.

• Garantizar la retención y el crecimiento de los clientes.

• Realizar auditorías periódicas a clientes estratégicos para evaluar la usabilidad de Fracttal.

Habilidades requeridas 🧩

• Técnico Superior Universitario / Universitario T.S.U Mantenimiento mecánico/ Ing. Mecánica Industrial / Ing. Civil Industrial / Ing. en computación / Ing. en Sistemas o Informática.
• 3 años de experiencia realizando planificación de mantenimiento y gestión de proyectos.
• 2 años de experiencia en empresas de tecnología.
• 2 años de experiencia en el área comercial. (Deseable).
• Gestión de mantenimiento – Avanzado.
• MS Office – Intermedio.
• CRM – Intermedio (Deseable)
• Intercom – Avanzado (Deseable)
• Conocimiento de herramientas de proyectos. (Obligatorio)
• Redacción de Informes técnicos.
• Conocimiento avanzado en plataformas de User Journey (User Flow, Appcues, WalkMe, User Pilot).

Que tenemos para ti 🧢

• Salario competitivo + comisiones por cumplimiento de objetivos.
• Modalidad híbrida (3 días oficina, 2 home office).
• Bono Petfriendly 🐾 para los que tienen compañeros peludos.
• Bono fitness 🏋️ para quienes eligen cuidarse.
• Wellness time: espacios para tu bienestar.
• Día libre en tu cumpleaños 🥳.
• Apoyo con días extra si estás pensando en casarte 💍.
• Seguro complementario y apoyo en cursos de estudios y formación 🎓.
• Un equipo humano, ágil y con ganas de crecer juntos.

¿Qué esperas para unirte al equipo? 👨🏻‍💻👩🏽‍💻

Únete a nosotros y desencadena tu potencial en un entorno que celebra la innovación, fomenta el crecimiento y reconoce el valor de cada contribución. Juntos, estamos dando forma al mañana mientras optimizamos el presente. ¡Embárcate en esta emocionante travesía hacia el éxito con nosotros! 🌟

Departamento

User Experience

Puesto

Project specialist

Ubicaciones

Fracttal, Santiago de Chile

Estado remoto

Híbrido

Tipo de empleo

Tiempo completo

Nivel de empleo

Profesionales

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