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CRM Specialist

Galgo

Galgo

Cali, Valle del Cauca, Colombia
Posted on Mar 22, 2025
Somos la única plataforma online que revoluciona y democratiza la forma de comprar vehículos nuevos para todos los Latinoamericanos ofreciendo una experiencia digital de punta a punta con soluciones flexibles de pago.

En esta trayectoria de 7 años, el trabajo en equipo y la confianza de nuestros clientes, nos ha permitido otorgar más de 60 mil créditos y la entrega de más de 24 mil vehículos en Chile, México y Colombia.

Apuntamos a seguir creciendo y generar un impacto social y económico en la vida de miles de personas a quienes ayudamos a alcanzar sus metas y contribuir a mejorar su calidad de vida..

Galgo es la plataforma online que revoluciona la forma de comprar vehículos (nuevos) para todos los latinoamericanos ofreciendo una experiencia de punta a punta con soluciones flexibles de pago.

Somos una compañía con propósito enfocada en el sector sub bancarizado en Chile, México y Colombia.

Es Por Eso Que Estamos En La Búsqueda De Nuestro Próxim@ CRM Specialist Para Ser Parte De Un Equipo De Alto Rendimiento Cuyos Principales Responsabilidades Serán

  • Montaje y configuración inicial del CRM en cada país.
  • Administración de usuarios, incluyendo la creación, eliminación y actualización de roles y permisos.
  • Creación y gestión de tareas y playbooks dentro del CRM.
  • Implementación y gestión de workflows de automatización para mejorar la eficiencia de los procesos.
  • Seguimiento del porcentaje de conversión y otros indicadores clave de rendimiento (KPIs).
  • Implementación de campañas y su seguimiento en el CRM para evaluar su efectividad.
  • Proporcionar soporte técnico y funcional a los usuarios del CRM en cada país.
  • Capacitar a los equipos de ventas en el uso adecuado del CRM y en las mejores prácticas de gestión de clientes.
  • Levantamiento y análisis de las necesidades específicas de cada país para personalizar y mejorar el CRM.
  • Identificación y propuesta de mejoras en los procesos y funcionalidades del CRM.

Esperamos que, quien ocupa el rol, reúna las siguientes características:

+3 años utilizando CRM

+3 Años colaborando con equipos comerciales

+3 Años experiencia en productos B2C

Deseable Experiencia con CRM Hubspot, Experiencia fintech & Experiencia Regional

Beneficios Chile

  • Modalidad de trabajo híbrido (excepto ventas)
  • Días extras de vacaciones
  • Día libre de cumpleaños
  • Días extras de paternidad
  • Seguro complementario de salud
  • Caja los Andes
  • Telemedicina gratis

Beneficios Mexico

  • Modalidad de trabajo híbrido (excepto ventas)
  • Ser parte de una comunidad con excelente ambiente laboral.
  • 12 (doce) días de vacaciones más 8 (ocho) de licencia no remunerada ni acumulable
  • 30 (treinta) días de aguinaldo
  • Prima vacacional al 50%

Beneficios Colombia

  • Beneficio de lentes
  • Fondo de empleados
  • Licencia por matrimonio
  • Servicio de alimentación (Solo aplica en Medellín)
  • Mi moto mi sueño
  • Disfrute de vacaciones por días
  • Horarios flexibles

Nos enfocamos en atraer el mejor talento sin distinciones porque creemos que la diversidad es el activo más valioso para nuestra organización.