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Somos una compañía con propósito enfocada en el sector sub bancarizado en Chile, México y Colombia. 🌎

Es por eso que estamos en la búsqueda de nuestro próxim@ Coordinador de visitas de Cobranza en Campo para ser parte de un equipo de alto rendimiento cuyos principales responsabilidades serán:

• Garantizar el cumplimiento de agendas. es el encargado de supervisar y coordinar el equipo de localizadores encargados de realizar las visitas a los clientes o deudores.
• Planificación de visitas: Velar por la planificar las rutas y horarios de las visitas de cobranza a los clientes o deudores, asegurándose de que se cubran todos los casos pendientes.
• Supervisión de equipos de cobranza: Coordinar y supervisar a los agentes o personal que realizan las visitas de cobranza con un acompañamiento hasta del 80% en campo, proporcionando directrices y asegurando que se cumpla con los procedimientos establecidos.
• Seguimiento de resultados: Dar seguimiento a los OKR definidos para su rol y el equipo de localizadores.
• Resolución de problemas: Actuar como punto de contacto para resolver problemas o disputas relacionadas con el proceso de cobranza, buscando soluciones efectivas y dentro de la política de la empresa.
• Cumplimiento de normativas: Asegurarse de que las visitas de cobranza se realicen de acuerdo con la legislación vigente, las normativas de la empresa y las buenas prácticas de ética y trato con los clientes.
  
  

Esperamos que, quien ocupa el rol, reúna las siguientes características:

• VIVIR EN CALI, BARRANQUILLA O ALREDEDORES
• Comunicación efectiva: Habilidad para negociar y mantener una comunicación clara y respetuosa con el equipo.
• Conocimientos en cobranzas: Tener conocimientos sólidos sobre técnicas de cobranza, políticas de crédito y gestión de cuentas por cobrar.
• Resolución de conflictos: Habilidad para manejar situaciones conflictivas y encontrar soluciones satisfactorias para todas las partes involucradas.
• Experiencia previa: Se requiere experiencia en cobranza y acompañamiento de equipos en calle
  
  

Beneficios Colombia

• Beneficio de lentes
• Fondo de empleados
• Licencia por matrimonio
• Servicio de alimentación (Solo aplica en Medellín)
• Mi moto mi sueño
• Disfrute de vacaciones por días
• Horarios flexibles
  
  

Nos enfocamos en atraer el mejor talento sin distinciones porque creemos que la diversidad es el activo más valioso para nuestra organización.