Activation Assistant
HealthAtom
Chile
Posted on Saturday, September 14, 2024
En Healthatom estamos revolucionando la industria de la salud, usando la tecnología como una herramienta poderosa. Por eso, creamos soluciones que facilitan la gestión del día a día de cientos de clínicas, consultas y centros médicos.
Como Healthatomers, compartimos un propósito en común: mejorar la calidad y el acceso a la salud de las personas. Operamos en más de 20 países y atendemos a más de 10 mil clientes, pero no nos detenemos ahí, ¡nuestro crecimiento es imparable!
Si estás en busca de un desafío emocionante y quieres ser protagonista de esta increíble historia, ¡es tu momento para unirte a nosotr@s! En Healthatom, creemos que el cambio empieza por cada uno, y estamos emocionad@s por escribir junt@s la siguiente página de esta aventura.
¿A quién buscamos?
Estamos en búsqueda de nuestr@ próximo Activation Assistant quien será responsable de asegurar una correcta incorporación de los usuarios en cuanto al uso de la plataforma, mediante la coordinación de asesorías y principalmente la activación de funcionalidades de producto, seguimiento a clientes, gestión de tickets y cargas masivas. Su principal misión será garantizar que los clientes comprendan completamente el valor de nuestra herramienta, y la utilicen de manera efectiva para mejorar la operación en sus clínicas.
¿Qué harás?
- Acompañamiento y comunicación con clientes, enfocado a que conozcan los productos y experimenten el valor y desarrollen un correcto uso de los mismos.
- Entregar información de valor, a partir del agendamiento de asesorías, envío de información documentada acorde a las necesidades de los clientes y seguimiento de clientes, para asegurar una implementación eficiente y efectiva del producto.
- Realizar de manera eficiente la activación de las funcionalidades específicas del producto.
- Gestión y resolución oportuna y precisa de tickets internos y externos, referentes al proceso de activación.
¿Qué esperamos de ti?
- Profesional en áreas de Administración, Ingeniería Comercial, Administración de Servicios, o de la salud.
-Manejo de CRM para gestionar la información del cliente.
Nos resultaría interesante si cuentas con...
- Experiencia trabajando en empresas SaaS.
- Experiencia en el área de clientes.
¿Qué tenemos para ti?
- Aguinaldos, regalos por años de servicio, por la llegada de tu hijo/a, y en Navidad para tus pequeñ@s. Queremos celebrar tus logros y momentos especiales contigo.
- Días extra de vacaciones, para que recargues energías y aproveches al máximo tus momentos de descanso.
- Porque sabemos que hay que celebrar la vida en grande, disfruta de tu cumpleaños con un merecido día libre.
- Tendrás la posibilidad de trabajar de forma remota.
- Posibilidad de acceder a cursos de formación complementaria.
- Tendrás acceso a telemedicina, nutrición y psicología para promover tu salud física y mental.
- Para nuestros/as Healthatomers en Chile, ofrecemos un seguro complementario de salud.